Política de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.
Última actualización: March 1, 2026
1. Resumen
Esta Política de privacidad explica cómo Discuse ("we", "us", "our") recopila, usa y protege la información cuando utilizas nuestra API de moderación de contenido y los servicios relacionados ("Services"). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos con transparencia y cuidado.
2. Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información: Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de autenticación (a través de proveedores OAuth como GitHub o Google). Si te suscribes a un plan de pago, recopilamos la información de facturación mediante nuestro procesador de pagos. Datos de uso: Recopilamos estadísticas agregadas de uso de la API, incluidos recuentos de solicitudes, tiempos de respuesta y tasas de error. Estos datos se utilizan para supervisar el estado del servicio, aplicar límites de uso y mejorar el rendimiento. Contenido enviado para análisis: El contenido de texto e imagen enviado a nuestros endpoints de API se procesa en tiempo real para generar resultados de moderación. No almacenamos de forma persistente el contenido que envías. El contenido se mantiene en memoria solo durante el tiempo que dura el procesamiento (normalmente menos de 100 milliseconds). Datos técnicos: Recopilamos información técnica estándar, como direcciones IP, tipo de navegador e información del dispositivo, cuando accedes al panel o a la documentación.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para: (a) proporcionar, mantener y mejorar los Services; (b) procesar transacciones y enviar información relacionada; (c) enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte; (d) supervisar y analizar tendencias de uso para mejorar los Services; (e) detectar, prevenir y resolver problemas técnicos, fraude y abuso; (f) cumplir obligaciones legales. No vendemos tu información personal a terceros. No usamos el contenido que envías para análisis para entrenar nuestros modelos, salvo que aceptes explícitamente participar en un programa de mejora de datos.
4. Conservación de datos
El contenido enviado para análisis no se almacena más allá de la ventana de procesamiento. La información de la cuenta se conserva mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal en un plazo de 30 days, salvo cuando la ley exija conservarla. Los datos de uso agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines de análisis.
5. Compartición de datos
Podemos compartir información con: (a) proveedores de servicios que ayudan a operar los Services (procesadores de pago, proveedores de hosting), sujetos a acuerdos de confidencialidad; (b) fuerzas y cuerpos de seguridad u organismos gubernamentales cuando la ley lo exija; (c) otras partes en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación. Usamos subencargados estándar del sector para infraestructura y procesamiento de pagos. La lista de subencargados actuales está disponible previa solicitud.
6. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información, entre ellas: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo; controles de acceso y autenticación; auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración; supervisión de infraestructura y detección de intrusiones. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
7. Tus derechos (GDPR)
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEA), tienes los siguientes derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR): el derecho de acceso a tus datos personales; el derecho a la rectificación de datos inexactos; el derecho de supresión ("right to be forgotten"); el derecho a restringir el tratamiento; el derecho a la portabilidad de los datos; el derecho a oponerte al tratamiento; el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@discuse.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 days.
9. Privacidad de menores
Los Services no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminarla con prontitud.
10. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede procesarse en países distintos al de tu residencia. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) cuando así lo exija el GDPR.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o a través de los Services al menos 30 days antes de que entren en vigor. El uso continuado de los Services después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política revisada.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@discuse.com.