Kebijakan Privasi
Cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
Terakhir diperbarui: March 1, 2026
1. Ringkasan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Discuse ("we", "us", "our") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan API moderasi konten dan layanan terkait kami ("Services"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda secara transparan dan penuh kehati-hatian.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan kategori informasi berikut: Informasi Akun: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan kredensial autentikasi Anda (melalui penyedia OAuth seperti GitHub atau Google). Jika Anda berlangganan paket berbayar, kami mengumpulkan informasi penagihan melalui pemroses pembayaran kami. Data Penggunaan: Kami mengumpulkan statistik penggunaan API secara agregat, termasuk jumlah permintaan, waktu respons, dan tingkat kesalahan. Data ini digunakan untuk memantau kesehatan layanan, menegakkan batas penggunaan, dan meningkatkan performa. Konten yang Dikirim untuk Analisis: Konten teks dan gambar yang dikirim ke endpoint API kami diproses secara real-time untuk menghasilkan hasil moderasi. Kami tidak menyimpan konten yang Anda kirim secara permanen. Konten hanya disimpan dalam memori selama proses berlangsung (biasanya kurang dari 100 milliseconds). Data Teknis: Kami mengumpulkan informasi teknis standar seperti alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat saat Anda mengakses dashboard atau dokumentasi.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk: (a) menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Services; (b) memproses transaksi dan mengirim informasi terkait; (c) mengirim pemberitahuan teknis, peringatan keamanan, dan pesan dukungan; (d) memantau dan menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan Services; (e) mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis, penipuan, serta penyalahgunaan; (f) memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami tidak menggunakan konten yang Anda kirim untuk analisis guna melatih model kami, kecuali Anda secara eksplisit ikut serta dalam program peningkatan data.
4. Penyimpanan Data
Konten yang dikirim untuk analisis tidak disimpan di luar jendela pemrosesan. Informasi akun disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam 30 days, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum. Data penggunaan agregat dan anonim dapat disimpan tanpa batas waktu untuk keperluan analitik.
5. Berbagi Data
Kami dapat membagikan informasi kepada: (a) penyedia layanan yang membantu pengoperasian Services (pemroses pembayaran, penyedia hosting), dengan tunduk pada perjanjian kerahasiaan; (b) aparat penegak hukum atau lembaga pemerintah jika diwajibkan oleh hukum; (c) pihak lain sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda. Kami menggunakan sub-pemroses berstandar industri untuk infrastruktur dan pemrosesan pembayaran. Daftar sub-pemroses saat ini tersedia atas permintaan.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi Anda, termasuk: enkripsi saat transit (TLS 1.3) dan saat tersimpan; kontrol akses dan autentikasi; audit keamanan dan pengujian penetrasi secara berkala; pemantauan infrastruktur dan deteksi intrusi. Meski kami berupaya melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman.
7. Hak Anda (GDPR)
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Anda memiliki hak berikut berdasarkan General Data Protection Regulation (GDPR): hak untuk mengakses data pribadi Anda; hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat; hak untuk menghapus data ("right to be forgotten"); hak untuk membatasi pemrosesan; hak atas portabilitas data; hak untuk menolak pemrosesan; hak untuk menarik persetujuan kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@discuse.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam 30 days.
9. Privasi Anak
Services tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 16 tahun, kami akan mengambil langkah untuk segera menghapus informasi tersebut.
10. Transfer Data Internasional
Informasi Anda dapat diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami memastikan perlindungan yang sesuai tersedia untuk transfer internasional, termasuk Standard Contractual Clauses (SCCs) jika diwajibkan oleh GDPR.
11. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau melalui Services setidaknya 30 days sebelum perubahan berlaku. Penggunaan Services yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah direvisi.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi Data Protection Officer kami di privacy@discuse.com.