गोपनीयता नीति
हम आपका डेटा कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित रखते हैं।
अंतिम अपडेट: March 1, 2026
1. अवलोकन
यह गोपनीयता नीति बताती है कि Discuse ("we", "us", "our") हमारी content moderation API और संबंधित सेवाओं ("Services") का उपयोग करते समय जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके डेटा को पारदर्शिता व सावधानी के साथ संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियाँ एकत्र करते हैं: खाता जानकारी: जब आप खाता बनाते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता और प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल (GitHub या Google जैसे OAuth providers के माध्यम से) एकत्र करते हैं। यदि आप किसी paid plan की सदस्यता लेते हैं, तो हम अपने payment processor के माध्यम से बिलिंग जानकारी एकत्र करते हैं। उपयोग डेटा: हम API उपयोग से जुड़े समेकित आँकड़े एकत्र करते हैं, जिनमें request counts, response times और error rates शामिल हैं। इस डेटा का उपयोग सेवा की स्थिति पर नज़र रखने, उपयोग सीमाएँ लागू करने और प्रदर्शन बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। विश्लेषण के लिए सबमिट की गई सामग्री: हमारे API endpoints पर सबमिट किए गए टेक्स्ट और इमेज content को moderation results तैयार करने के लिए real-time में प्रोसेस किया जाता है। हम आपकी सबमिट की गई सामग्री को स्थायी रूप से संग्रहित नहीं करते। सामग्री केवल processing की अवधि तक memory में रखी जाती है (आमतौर पर 100 milliseconds से कम)। तकनीकी डेटा: जब आप dashboard या documentation एक्सेस करते हैं, तो हम IP addresses, browser type और device information जैसी मानक तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं: (a) Services प्रदान करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए; (b) लेन-देन प्रोसेस करने और संबंधित जानकारी भेजने के लिए; (c) तकनीकी सूचनाएँ, सुरक्षा अलर्ट और सहायता संदेश भेजने के लिए; (d) Services को बेहतर बनाने के लिए उपयोग के रुझानों की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए; (e) तकनीकी समस्याओं, धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाने, रोकने और उनका समाधान करने के लिए; (f) कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं बेचते। जब तक आप स्पष्ट रूप से किसी data improvement program में opt in नहीं करते, हम विश्लेषण के लिए सबमिट की गई आपकी सामग्री का उपयोग अपने models को train करने के लिए नहीं करते।
4. डेटा प्रतिधारण
विश्लेषण के लिए सबमिट की गई सामग्री processing window से आगे संग्रहित नहीं की जाती। खाता जानकारी तब तक रखी जाती है जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम 30 days के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी हटा देंगे, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानूनन उसे रखना आवश्यक हो। समेकित, anonymized उपयोग डेटा analytics उद्देश्यों के लिए अनिश्चित काल तक रखा जा सकता है।
5. डेटा साझा करना
हम जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं: (a) ऐसे सेवा प्रदाता जो Services के संचालन में सहायता करते हैं (payment processors, hosting providers), गोपनीयता समझौतों के अधीन; (b) कानून द्वारा आवश्यक होने पर law enforcement या सरकारी एजेंसियाँ; (c) merger, acquisition या assets की बिक्री के संबंध में अन्य पक्ष, आपको पहले से सूचना देकर। हम infrastructure और payment processing के लिए industry-standard sub-processors का उपयोग करते हैं। मौजूदा sub-processors की सूची अनुरोध पर उपलब्ध है।
6. डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं: transit (TLS 1.3) और rest में encryption; access controls और authentication; नियमित security audits और penetration testing; infrastructure monitoring और intrusion detection। यद्यपि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, Internet पर transmission का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं होता।
7. आपके अधिकार (GDPR)
यदि आप European Economic Area (EEA) में स्थित हैं, तो General Data Protection Regulation (GDPR) के तहत आपके पास ये अधिकार हैं: अपने personal data तक पहुँच का अधिकार; गलत डेटा में सुधार का अधिकार; मिटाने का अधिकार ("right to be forgotten"); processing को सीमित कराने का अधिकार; data portability का अधिकार; processing पर आपत्ति करने का अधिकार; किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार। इन अधिकारों में से किसी का भी उपयोग करने के लिए कृपया privacy@discuse.com पर हमसे संपर्क करें। हम आपके अनुरोध का उत्तर 30 days के भीतर देंगे।
9. बच्चों की गोपनीयता
Services 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने 16 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएँगे।
10. अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर
आपकी जानकारी आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में प्रोसेस की जा सकती है। हम अंतरराष्ट्रीय transfers के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जिनमें GDPR द्वारा आवश्यक होने पर Standard Contractual Clauses (SCCs) शामिल हैं।
11. इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम आपको बदलाव लागू होने से कम से कम 30 days पहले ईमेल या Services के माध्यम से सूचित करेंगे। बदलाव प्रभावी होने के बाद Services का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
12. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी data practices के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे Data Protection Officer से privacy@discuse.com पर संपर्क करें।